Tại Minh Tuấn Lê Store, chúng mình luôn xem chính sách bảo hành và hậu mãi là một phần cốt lõi trong cam kết đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Khi mua máy tại MTLS, khách hàng không chỉ sở hữu một chiếc MacBook chất lượng, mà còn nhận được một chế độ bảo hành minh bạch – rõ ràng – tận tâm:
✅ 1. Chính sách bảo hành rõ ràng, dài lâu
Hàng mới được hưởng bảo hành chính hãng toàn cầu theo tiêu chuẩn Apple hoặc theo quy định của nhà phân phối (12 tháng trở lên).
Hàng đã qua sử dụng được bảo hành phần cứng từ 3 – 6 – 12 tháng tùy theo gói chọn lựa.
Các linh kiện quan trọng như main, màn hình, pin, sạc, bàn phím, ổ cứng… đều nằm trong phạm vi bảo hành.
Ngoài thời gian bảo hành, chúng mình vẫn sẵn sàng hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện với chi phí ưu đãi, trong khả năng cho phép.
✅ 2. Hỗ trợ phần mềm trọn đời – đồng hành dài lâu
Cài đặt phần mềm miễn phí trọn đời (office, phần mềm học tập/làm việc…).
Tư vấn, hỗ trợ online tận tâm: bất kỳ lúc nào máy có lỗi phần mềm, cần khắc phục sự cố hay nâng cấp macOS, MTLS luôn sẵn sàng hỗ trợ từ xa hoặc trực tiếp.
✅ 3. Đồng kiểm minh bạch – cam kết chất lượng
Chúng mình tự hào là một đơn vị tiên phong tại Việt Nam áp dụng chính sách đồng kiểm kỹ lưỡng trước khi bàn giao, đặc biệt với máy đã qua sử dụng:
Đồng kiểm Main – MDM – iCloud công khai tại chỗ, đảm bảo không bán hàng ẩn lỗi, hàng bypass hay máy dính quản lý từ xa.
Kiểm tra toàn diện: pin, màn hình, bàn phím, loa, wifi, cổng sạc… để khách hàng yên tâm tuyệt đối trước khi quyết định mua.
✅ 4. Chính sách đổi trả rõ ràng, vì quyền lợi khách hàng
Đổi máy tương đương nếu phát sinh lỗi phần cứng không khắc phục được trong 10 ngày đầu.
Hoàn tiền nếu không có máy thay thế và khách không muốn đổi dòng sản phẩm khác.
Chúng mình không bán sản phẩm để kết thúc một giao dịch – mà mong muốn bắt đầu mối quan hệ bền lâu với khách hàng.
Minh Tuấn Lê Store cam kết luôn đồng hành, hỗ trợ và lắng nghe mọi phản hồi để hoàn thiện từng ngày.
Chọn MTLS – là chọn sự an tâm trong từng trải nghiệm.
👉 Tham khảo MacBook tại MTLS:
